Перед текстом могут стоять самые различные задачи: обучение, продвижение товара или услуги, помощь в избрании, решение точной проблемы и остальное. Что бы достичь высококачественного итога, информационное заполнение должно быть высококачественным. В особенности это важно в масштабах деятельности маркетплейсов.
Под текстом осознают разные материалы, расположенные на сайте. Это могут быть публикации, картинке, аудио или видео. Контент является одной из главных образующих любого источника, расположенного в интернете. Как раз в поисках некоторого контента пользователи проходят на веб-сайты.
Что такое высококачественный контент. В первую очередь, это необходимый и понятный материал. У целевой публики не должно появляться проблем с его исследованием и разбором.
Если площадка нацелена на b2b-сферу, то надо отказаться от таймеров и других рекламных ухваток. Клиент должен осознавать, какие преимущества он обретет из-за партнерства с площадкой. Не следует отбирать у него очень много времени. Все должно быть хорошо и кратко.
Доступный контент – это состязательное превосходство. Клиент расценит высококачественную навигацию на веб-сайте. Если необходимую информацию без проблем отыскать, то возможность совершения целевого действия существенно растет. Поэтому стоит создавать здравую конструкцию и комфортный поиск с фильтрами.
Помимо этого, контент должен быть информативным и подробным. Для этого необходимо следить за согласованностью всех элементов. Если это требование будет соблюдено, то у клиента, вероятнее всего, не останется никаких вопросов, и помощь менеджера даже не потребуется.
Вторым значительным нюансом является «вода» в текстах. Чем ее меньше, тем лучше. Клиент должен без усилий считать ответы на собственные вопросы, а не читать множество лишней информации. При изображении товара рекомендуется показывать следующие пункты:
тщательное описание характеристик;
информация о поставщике и отражение его рейтинга;
качественные фотографии, дающие общее представление о продукте;
описание комплектации;
информация о доставке и плате;
необходимая информация, касающаяся эксплуатации;
фото, демонстрирующие применение;
видео обзор, парирующий пользовательский опыт;
доскональные отзывы клиентов;
срок годности товара;
наличие товарной позиции на складе и предполагаемая дата доставки;
информация о возврате;
состав товара и экологичность применяемых материалов.
Наличие детального изображения с множеством компонентов существенно повышает возможность совершения покупки. Когда у клиента остается по крайней мере 1 незаконченный вопрос, он, вероятнее всего, откажется от оформления заказа.
Все перечисленные выше элементы считаются смысловыми, однако никоим образом не зрительными. Простой организованный документ со перечнями и подзаголовками будет намного лучше и информативнее, чем общее описание, сложное в прекрасную обертку.
Как создается высококачественный контент. Одной из главных проблем маркетплейсов является создание высококачественного контента. Обычно, продавцы очень нехотя создают свои материалы. На первых шагах этим надо будет заниматься самой площадке. Исключения, разумеется, бывают, однако очень редко.
Обладатель маркетплейса может обратится к следующим действиям:
самостоятельно создавать каталог и создавать контент;
предоставлять пониженный размер комиссии в случае наличия у товара высококачественного открытого изображения;
отказаться от публикации товаров, неуместных под поставленные требования.
Важно, чтобы печатаемый контент проходил через необходимую проверку. Пример качественной модерации – Yandex.Директ. Сервис не позволит разместить объявление, сохраняющее ошибки, низкокачественные изображения или неприличную лексику. Рекламные объявления также считаются текстом.
Получить соответствующее качество можно только твердыми и конкретными мерами. Продавцы едва ли сами начнут совершенствовать контент. Их необходимо часто аргументировать. Это вполне может быть как специальная польза, так и жесткие правила или ограничения.
Поддержка актуальности контента. Вторая важная неприятность всех маркетплейсов – актуальность расположенной информации. Когда контент становится неактуальным, стартуют некоторые проблемы. В первую очередь несовременная информация касается пакгаузных фрагментов и расценок. Например, на Yandex.Магазине есть документ особого формата, с помощью которого происходит быстрое обновление расценок.
Намного лучше, если стоимость товара автоматом подтягивается из учетной системы. Во время оформления заказа в нее поступает аналогичный запрос, и клиент замечает важную информацию. Конечно, не каждый продавец обладает своим API для расценок. Вследствие этого они все должны предлагать прайс по крайней мере в формате электронной таблицы.
Определенные продавцы прибегают к советы. Они используют фразы вроде: «при оформлении заказа стоимость и срок доставки уточняйте у поставщика». Для клиента это очень неловко, так как отсутствует отчетливость. Но в последних случаях, когда других способов реализации процесса не остается, этот метод вполне может быть применен.
Контент и его конструкция. Временами бывает так, что у поставщиков в целом отсутствует организованный контент. Не вдаваясь в пространные рассуждения, у них имеется фото, неглубокое описание и стоимость. Эта ситуация очень трудная и требует принятия существенных решений.
Вся неприятность в том, что у обладателя площадки просто не выйдет создать организованный каталог с комфортным поиском и всеми нужными фильтрами. В итоге клиент не сумеет отыскать необходимую позицию, а у поставщиков не будет заявок. Люди будут уходить к соперникам, и проект надо будет закрыть.
Выход из этой обстановки 1 – создание собственного организованного ассортимента, в котором будет целая перечень. От поставщика требуется лишь фиксировать коммерческое предложение к показанной номенклатуре и показать в базе стоимость товара. Так что, площадка принимает всю работу, сопряженную с созданием и ведением ассортимента. Однако из-за этого она приобретает желанный итог и может контролировать его содержание.
Такой подход применяет маркетплейс Yandex’а. Клиент вводит в поиск наименование необходимого товара и на открывшейся страничке представляется с расценочными услугами от разных поставщиков.
Следующий значительный аспект – смысловое ядро и главные требования, направленные на точную страничку. Допустим, человек желает самостоятельно спроектировать сайт.
В такой ситуации он может ввести в поисковик следующие требования: «как сделать сайт», «разработка сайта самостоятельно», «создание собственного веб-ресурса». Слова различные, однако сущность одинаковая. Такие требования соединяются в кластеры, которые имеют совместную смысловую нагрузку.
Какие требования маркетплейсы предъявляют к словам. На распространенных площадках работают жесткие требования, предъявляемые к изображению товара. У любого сервиса они собственные, вследствие этого о них стоит знать до выхода на точный маркетплейс. В первую очередь акцентируют следующие пункты:
размер заголовка – у Wildberries и AliExpress нет ограничений на число знаков в заголовке. Но делать его слишком длинным также не надо. Если длина превосходит 2 строки, заголовок стоит уменьшить. Иначе пользователям будет трудно принимать такой контент;
размер изображения – тут дела обстоят чуть по другому. Высшая граница размера у AliExpress и Ozon не установлена. Что же касается Wildberries, то карты можно улучшать некоторыми предметными блоками, в которых вполне может быть максимум тысяча знаков с пробелами, что достаточно недостаточно;
запретный контент – на всех без исключения маркетплейсах работает правило, запрещающее применять в товарных карточках неприличную лексику. Помимо этого, нельзя издавать сноски на иные ресурсы и писать весь документ большими буквами. Исключением считаются наименования марок;
ненужный контент – сюда попали прилагательные, приложенные в отличной степени, к примеру, «необыкновенный», «невероятный», «восхитительный» и остальное. Такие слова отображают собственную оценку, которая никоим образом не корреспондируется с настоящим качеством реализуемой продукции;
неповторимость – ни одна площадка не упоминает в собственных правилах точных чисел. Тут сами продавцы и бизнесмены должны понимать, что целиком переведенный у кого-то документ не будет продвигаться поисковыми машинами.
Оптимизация текстового контента. Любой бизнесмен, рассчитывающий выходить с собственным продуктом на маркетплейс, должен осознавать всю значимость оптимизации текстового контента. Любое описание должно проходить через данную процедуру.
Все дело в том, что очень многие покупатели при избрании товара пользуются не ассортиментом, а поиском на самой площадке. Поэтому на Ozon, WB или AliExpress можно быстро отыскать нужный товар. Обычный запрос улучшается некоторыми данными, которые в первую очередь считаются ключевыми словами.
Также пользователи проходят на страницы маркетплейса из поисковой выдачи. При ее развитии Google и Yandex ориентируются на ключи и словосочетания, что снова выделяет значимость оптимизации.
Формирование заголовков. Наименование товара – это 1-ое, что оказывается на виду клиенту. Прочтя его, он обязан понять, какой конкретно продукт ему могут предложить приобрести. Также наименование помогает удостовериться в том, что поиск предоставил оптимальные товарные позиции.
Как было произнесено выше, размер заголовков устанавливается точной площадкой. Но брать во внимание надо не только лишь этот уровень. К примеру, AliExpress сохраняет как российскую, так и британскую версию. Если желаете заказать контент для маркетплейсов советуем сайт itemstudio.ru.
Если заголовок будет выработан лишь на одном языке, то система автоматом перебросит документ. Приобретенный итог может не отвечать исходнику, и часть ключей просто утеряется.
На Ozon есть собственные особенности. Тут нельзя пользоваться транслитерацией, синонимами и различного рода опечатками. Маркетплейс владеет высококачественными методами, которые сразу обнаруживают все такие нарушения, вследствие этого синонимайзинг и модернизированные наименования применять не выйдет.
Практика показывает, этот процесс проходит достаточно просто. Образуя заголовок довольно:
выбрать оптимальную категорию, показать модель и марку. В отдельных случаях можно добавить распоряжение цвета и размерных характеристик;
правильно записать ключи – тут надо следовать условиям точной площадки. Если на Wildberries довольно перечислить все нужные ключевые слова, то на Ozon надо оформить общее описание.
Чтобы товар с успехом двигался, необходимо исполнять одно элементарное правило: одному смысловому кластеру отвечает одна определенная страница. До выхода на площадку надо отыскать все оптимальные «ключи» и разделить их по различным кластерам. В итоге для любой страницы будет выработан собственный кластер запросов.
При разработке сайт-блога доступен следующий метод действий:
поиск всех ключей и формирование из них смыслового ядра;
группа «ключей» в тематические кластеры;
установка соответствий между страничками и кластерами;
проведение оптимизации любой страницы в зависимости от «ключей» точного кластера.
В истории с маркетплейсами этот подход остается прошлым, однако необходимо рассматривать своеобразные особенности точной площадки.
Структуризация контента. Допустим, что торговец рассчитывает вести торговлю электроникой. Сначала не следует заниматься определением точных кластеров. Довольно разделить их на несколько типов:
первый – по наименованию устройства, к примеру, «смартфоны», «беспроводные наушники», «персональные компьютеры»;
2-й – по целевому направлению «для обучения и офисной работы», «для игр»;
3-й – по цене «до 10 000 рублей», до «20 000 рублей» и т.д.
После определения главных типов они перемножаются, после чего выходит множество разных типов кластеров, к примеру, наименование + стоимость или стоимость + целевое назначение. Однако надо рассматривать, что конструкция ассортимента, должна корреспондируется с данными кластерами и их комбинациями.
Сущность подхода в том, что прорабатываются типы кластеров, а не точные главные требования. В итоге последние сильно перекликаются с ассортиментом.
Если он сохраняет разбиение на кластеры, то такой подход очень результативен и дает возможность поисковикам намного стремительней регистрировать содержание страниц. Необходимо принимать участие в подготовке карты релевантности и структуры всего ресурса. Высококачественная и обдуманная конструкция будет содействовать привлечению на площадку верного трафика.
До работ рекомендуется изучить большие маркетплейсы, их контент и конструкцию. Для этого довольно проанализировать главные сегменты, посмотреть, как устанавливаются кластеры запросов и какие итоги поисковики выдают по установленному запросу.
Март 11th, 2025 
raven000 
